志ほみや旅館　若旦那ブログ

今日の熱海温泉は梅雨のじめじめした空気に加えて むわーっとした夏の熱気が充満して不快指数120％です。 こんな日は冷たい水に飛び込みたい気分です。 こんばんわ若旦那です。 実は週末にお泊りになられたお客様に対して2次会場の予約のミスが有りまして 大変ご迷惑を掛けてしまいました。 急遽別の会場を仕立てて事なきを得ましたが。 久しぶりに毛穴から汗が噴出すような緊張を味わいました。 365日営業をしていると年に何回かこのような事件が起こります。 その際はお客様への迷惑をかけぬ様如何に対処したらよいか。 頭の中が真っ白になることもありますが何時も周りのスタッフに助けられます。 この時も自分の仕事の後に急いでグラスを用意してくれた客室係り。 設営を手伝ってくれたフロント、浴場のパートさん。 つくづく旅館はチームワークが一番だと言うことを痛感しました。