志ほみや旅館　若旦那ブログ

　こんばんわ　若旦那です　[emoji:i-179] さあ月末です。　 この日に関しては私ども経営者にとってある意味もっとも 慌しい日かもしれません。 それはもちろん・・・ お給料日です！[emoji:i-233] 経営者にとっては滞りなく支払えてほっとした瞬間。[emoji:i-179] スタッフのとっては・・言わずもがな・・ですね[emoji:i-278] さて私には別にとても大事な仕事があります。 それは１ヶ月間のお客様アンケートをスタッフに報告することです。
こんな風にまとめて　〜お客さまの声〜　としてお給料袋に同封 しています。 重要な連絡事項や苦情などは別にミーティングなどで報告しますが お褒めの言葉や、ちょっとした提案など全員に伝える重要な手段に なりました。 あまりきつい説教などが続くと誰も読まなくなってしまうので 問題定義とアドバイス　季節の観光情報などを含めて 興味を持ってもらうスタイルを心がけています。 ですがどうしても説教くさくなってしまいますね・・・[emoji:i-230] お泊りの際は何なりとご感想をください。