志ほみや旅館　若旦那ブログ

こんばんわ　若旦那です。　[emoji:i-228] 当旅館は熱海駅から徒歩２分の高台にあります。 駅前の喧騒から一歩はなれ、周辺には落ち着いた大企業の 保養所が数多くあります。 当旅館の裏にも旧建設省【現国土交通省】の保養所がありましたが ５年ほど前に閉鎖されました。　その後マンション業者が買い取り 本日から解体、新築の工事が始まりました。
土地の有効的な活用が叫ばれる現代、維持費のかかる保養所は 次々と閉鎖される運命にあります。 この保養所も夏休みやお盆、正月などは職員の家族連れで 賑わい、またシーズンオフは住み込みの管理人だけですので、 ひっそりとして別荘地独特の静けさをかもし出していました。 私もこの周辺でかくれんぼなどをして管理人に叱られたり 幼少のころの思い出の場所でしたのでとても寂しいですね。[emoji:i-241] 変わり続けることも生き残る為には大切でしょうが いつまでも変わらない場所でもありたいと思うのは 今日の世の中ではわがままなのでしょうか？ 私らしからぬ事を考えていた今日でした。　　

　こんばんわ　若旦那です　[emoji:i-179] さあ月末です。　 この日に関しては私ども経営者にとってある意味もっとも 慌しい日かもしれません。 それはもちろん・・・ お給料日です！[emoji:i-233] 経営者にとっては滞りなく支払えてほっとした瞬間。[emoji:i-179] スタッフのとっては・・言わずもがな・・ですね[emoji:i-278] さて私には別にとても大事な仕事があります。 それは１ヶ月間のお客様アンケートをスタッフに報告することです。
こんな風にまとめて　〜お客さまの声〜　としてお給料袋に同封 しています。 重要な連絡事項や苦情などは別にミーティングなどで報告しますが お褒めの言葉や、ちょっとした提案など全員に伝える重要な手段に なりました。 あまりきつい説教などが続くと誰も読まなくなってしまうので 問題定義とアドバイス　季節の観光情報などを含めて 興味を持ってもらうスタイルを心がけています。 ですがどうしても説教くさくなってしまいますね・・・[emoji:i-230] お泊りの際は何なりとご感想をください。